Questions fréquemment posées
Nous avons des distributeurs dans la plupart des pays. S’il vous plaît, informez-nous dans quel pays vous êtes et quel produit vous intéresse, et nous vous mettrons en communication avec le distributeur approprié.
Il y a des magasins Internet dans le monde entier qui distribuent nos produits; vous pouvez nous demander une référence ou faire une recherche sur Internet avec le nom Malmsten ou le numéro de l’article que vous cherchez.
Nous ne vendons pas directement au grand public, nous vendons seulement par l’intermédiaire de distributeurs.
Envoyez-nous un e-mail info@malmsten.com avec une explication de votre plainte et la date d´achat, et nous vous répondrons le plus rapidement possible.
Plusieurs produits sont fabriqués en Suède, tels que les câbles antivagues de compétition Competitor, les fonds mobiles, les toboggans et les jouets de piscine. D´autres produits sont fabriqués ailleurs pour vous garantir un prix compétitif.
Si vous avez des problèmes avec la livraison de nos produits, il est important de vous adressez à la compagnie de livraison locale dès que possible, et que vous nous envoyez un e-mail pour expliquer le problème. Nous vous répondrons aussi rapidement que possible. S´il vous plaît lire ce qui suit Conditions Générales de livraison pour 2008/2009 Termes et conditions d’achat pour 2008/2009
Tout retour doit être approuvé d´avance par nous. S´il vous plaît vous référer aux politiques générales et lire ce qui suit Politiques Générales Politiques générales d´achat et de livraison